山西省市场监督管理总局

山西省市场监督管理总局在维护市场秩序、保障消费者权益方面发挥着至关重要的作用。**将围绕山西省市场监督管理总局的工作职能，为您提供一系列实用指南，帮助您了解如何在日常生活中与市场监督管理总局互动，维护自身合法权益。

一、市场监督管理总局的主要职能

1.监督管理市场秩序，打击各类违法行为。

2.维护消费者合法权益，处理消费者投诉。

3.监督商品和服务质量，保障消费者安全。

4.规范市场经营行为，促进公平竞争。

二、消费者如何与市场监督管理总局互动

1.消费者权益受损时，可拨打12315投诉热线进行投诉。

2.消费者可通过官方网站、微信公众号等渠道查询市场监督管理总局发布的政策法规和相关信息。

3.消费者可**市场监督管理总局发布的消费警示，提高自身防范意识。

三、如何维护自身合法权益

1.购买商品或服务时，注意查看商品的生产厂家、生产日期、保质期等信息。

2.保留购物凭证，如发票、收据等，以便在维权时提供证据。

3.遇到消费纠纷，可先与商家协商解决，协商不成时，可向市场监督管理总局投诉。

四、市场监督管理总局在疫情防控中的重要作用

1.加强对涉疫商品和服务的监管，保障市场供应。

2.严厉打击哄抬物价、制假售假等违法行为。

3.指导企业落实疫情防控措施，保障员工健康安全。

五、市场监督管理总局在打击假冒伪劣商品中的作用

1.加强对假冒伪劣商品的打击力度，保护消费者权益。

2.建立健全打假工作机制，形成合力。

3.加强与相关部门的协作，形成打击假冒伪劣商品的合力。

六、市场监督管理总局在规范市场经营行为中的作用

1.规范市场经营行为，维护公平竞争。

2.加强对不正当竞争行为的监管，保护企业合法权益。

3.指导企业诚信经营，树立良好企业形象。

山西省市场监督管理总局在维护市场秩序、保障消费者权益方面发挥着重要作用。消费者在日常生活中应了解其职能，学会与市场监督管理总局互动，维护自身合法权益。市场监督管理总局也将继续加大监管力度，为消费者创造一个安全、放心的消费环境。